আমি কিভাবে বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখানে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিয়ে 'Claim' বা 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা বেট সম্পন্ন করলে বোনাসটি আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।
কেন আমার ডিপোজিটে বোনাস যোগ হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে অপ্ট-ইন করেননি। অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য যোগ্য ছিল না। অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলী পুনরায় যাচাই করুন।
একসাথে একাধিক প্রমোশন কি ব্যবহার করা যায়?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অফারগুলো স্ট্যাক করা সম্ভব হয়। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী সেকশনটি চেক করুন।
মোবাইল অ্যাপেও কি এই অফারগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইলেও একইভাবে উপলব্ধ। আরও উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে প্রমোশন ম্যানেজ করা আরও সহজ।
আমি কি কোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে সক্রিয় বোনাস বাতিল করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জেতা টাকাও বাতিল হয়ে যেতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য কাস্টমার সাপোর্ট বা শর্তাবলী দেখুন।
নতুন অফার সম্পর্কে আমি কিভাবে জানতে পারব?
নতুন প্রমোশন সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন চালু রাখুন অথবা নিয়মিত প্রমোশন সেকশনটি ভিজিট করুন। এছাড়া ইমেইল সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমেও আমরা নতুন অফারের কথা জানাই।